

Pourquoi des points peuvent disparaître de ton solde RBXRise : rétrofacturations de sondages, leurs causes, le fonctionnement de la dette et son remboursement.
15 octobre 2025
Les fournisseurs de sondages peuvent effectuer des rétrofacturations (chargebacks), qui retirent des points gagnés de ton solde. Les raisons les plus courantes :
Les rétrofacturations apparaissent sur la page de ton compte, avec les offres terminées et retenues.
Quand tu réponds à des sondages, les fournisseurs créent un profil pour te proposer des sondages qui te correspondent. En général, tu réponds à quelques questions préliminaires avant ton premier sondage pour aider à créer ce profil.
Quand une rétrofacturation dépasse tes points disponibles, ton compte passe en état de dette jusqu'à ce que le solde soit régularisé.
RBXRise déduit automatiquement 10 % de tes gains jusqu'au remboursement complet de ta dette. Tu peux aussi régler ta dette manuellement depuis la page de ton compte.
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