

Cómo contactar al soporte de cada muro de ofertas de RBXRise, como Torox, Lootably, MyChips, Prime Surveys, CPX Research, BitLabs y TimeWall.
22 de octubre de 2025
Si tienes un problema con una oferta que no se acreditó, debes contactar directamente al muro de ofertas. Así puedes comunicarte con el soporte de cada uno:
Busca el ícono ? en la esquina superior derecha -> desplázate hasta encontrar Ask Question -> completa y envía el formulario de soporte.
Haz clic en Support en la parte superior -> selecciona la oferta -> elige el paso correspondiente -> haz clic en Contact us -> completa los detalles -> haz clic en Send.
Abre el menú (tres líneas, arriba a la izquierda) -> selecciona la oferta -> presiona Contact.
Encuentra tu ID de Lootably con el botón Support (arriba a la derecha) -> envía un correo a [email protected] incluyendo tu ID.
Contacta a Torox en torox.io/faq-missing-your-reward.
Abre el menú (tres líneas, arriba a la izquierda) -> Reward Status -> busca tu oferta -> Submit support ticket.
Abre el menú -> Statistics -> busca tu encuesta -> haz clic en el botón HELP -> completa el formulario.
Abre el menú -> Reward History -> busca tu oferta -> anota los detalles -> haz clic en Report a problem.
Visita su sitio web -> haz clic en Support -> adjunta los detalles relevantes del problema.
Ve a la página de preguntas frecuentes y ayuda (FAQ) -> envía tu problema, tu ID de usuario y la información de tu plataforma.
Selecciona la oferta que tiene el problema -> desplázate hasta Report a Problem.
Abre el menú (tres líneas, arriba a la derecha) -> Contact -> completa el formulario de contacto.
Envía un correo a [email protected] con los detalles de tu problema.
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