

Por que pontos podem sumir do seu saldo no RBXRise: estornos de pesquisas, o que os causa, como funciona a dívida e como ela é paga.
15 de outubro de 2025
Os provedores de pesquisas podem registrar estornos, que removem pontos já ganhos do saldo da sua conta. Os motivos mais comuns são:
Os estornos aparecem na página da sua conta, junto com as ofertas concluídas e retidas.
Quando você faz pesquisas, os provedores criam um perfil para combinar você com oportunidades relevantes. Normalmente, você responde a algumas perguntas preliminares antes da sua primeira pesquisa para ajudar a montar esse perfil.
Quando um estorno é maior do que os seus pontos disponíveis, sua conta fica com uma dívida até o saldo ser regularizado.
O RBXRise desconta automaticamente 10% dos seus ganhos até a dívida ser totalmente paga. Você também pode quitar a dívida manualmente pela página da sua conta.
Isso respondeu à sua pergunta?
Ainda precisa de ajuda?
Não encontrou o que procurava? Nossa equipe está aqui para ajudar.