Política de Privacidade

Informações importantes e quem somos

Bem-vindo ao RBXRise. Temos o compromisso de proteger sua privacidade e de tratar seus dados pessoais de forma aberta e transparente. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços. O RBXRise ("nós", "nos" ou "nosso") é o controlador responsável pelos seus dados pessoais. Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Nosso site não é direcionado a menores de idade, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos ou conforme definido pelos requisitos legais locais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos ou recebemos, por engano ou de forma não intencional, dados pessoais de uma criança sem o consentimento adequado, nós os excluiremos. Se você acredita que coletamos, por engano ou de forma não intencional, qualquer informação de uma criança ou sobre ela, entre em contato conosco. A política atualizada entrará em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. Solicitamos que você revise esta política periodicamente.

Elegibilidade para participação

• Somente usuários que atendam a requisitos específicos de elegibilidade podem participar de nossas pesquisas, ofertas e campanhas promocionais. Esses requisitos incluem, entre outros: ter a idade mínima de 13 anos (ou superior, quando a legislação local assim exigir), residir em uma localidade elegível e manter uma conta em situação regular, sem atividades fraudulentas.
• As verificações de elegibilidade são realizadas automaticamente pelo nosso sistema e, quando necessário, por meio de revisão manual, a fim de garantir a conformidade com os requisitos dos parceiros.

Dados que coletamos

• Dados de Identidade (por exemplo, nome, sobrenome, nome de usuário, data de nascimento, gênero)
• Dados de Contato (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone)
• Dados Técnicos (por exemplo, endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias presentes nos dispositivos que você utiliza para acessar este site)
• Dados de Perfil (por exemplo, nome de usuário, senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas)
• Dados de Uso (por exemplo, informações sobre como você utiliza nosso site, produtos e serviços)
• Dados de Marketing e Comunicações (por exemplo, suas preferências quanto ao recebimento de comunicações de marketing de nossa parte e suas preferências de comunicação)

Como coletamos os dados

• Você pode nos fornecer seus Dados de Identidade, de Contato e de Perfil ao preencher formulários ou ao se corresponder conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui os dados pessoais que você fornece quando: cria uma conta em nosso site; assina nosso serviço ou nossas publicações; solicita o envio de materiais de marketing; participa de um concurso, promoção ou pesquisa; nos envia feedback ou entra em contato conosco.
• À medida que você interage com nosso site, poderemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, suas ações e seus padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies, registros de servidor e outras tecnologias semelhantes.
• Poderemos receber dados pessoais sobre você de diversos terceiros e fontes públicas, incluindo provedores de análise, como o Google; redes de publicidade; e provedores de informações de busca.

Como usamos os dados

• Para cadastrar você como novo cliente
• Para processar e entregar seu pedido
• Para gerenciar seu relacionamento conosco
• Para permitir que você participe de um sorteio ou concurso, ou responda a uma pesquisa
• Para aprimorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências
• Para administrar e proteger nosso negócio e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, geração de relatórios e hospedagem de dados)
• Para oferecer a você conteúdo e anúncios relevantes no site e medir ou compreender a eficácia da publicidade que exibimos a você
• Para utilizar análises de dados a fim de aprimorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências
• Para fazer sugestões e recomendações a você sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse

Compartilhamento e divulgação de dados

• Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros em determinadas circunstâncias, como com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação de nosso site e na prestação de nossos serviços, ou conforme exigido por lei.
• Também poderemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros de estudos e de pesquisas quando você optar por participar dessas atividades. Nesses casos, compartilhamos apenas as informações necessárias para o projeto específico.
• Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
• Garantimos que quaisquer terceiros com quem compartilhamos dados ofereçam proteção adequada às suas informações e concordem em respeitar seus direitos de proteção de dados, incluindo solicitações de exclusão.

Consentimento para o compartilhamento de dados

• Ao criar uma conta, você deve confirmar que tem pelo menos 13 anos de idade e que concorda com nossos Termos de Serviço e com esta Política de Privacidade. Registramos a data e a hora dessa confirmação.
• Ao se cadastrar e participar de pesquisas, ofertas ou campanhas promocionais, você nos dá consentimento explícito para compartilhar os dados pessoais necessários com nossos parceiros de confiança, para fins de administração e prestação desses serviços.
• Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco, e garantiremos que a solicitação seja repassada a todos os parceiros pertinentes.

Segurança dos dados

• Adotamos medidas razoáveis e adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
• Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhuma medida de segurança é totalmente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

Política de retenção de dados

• Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
• O período de retenção dos dados pessoais compartilhados com parceiros não excederá o período necessário para o projeto específico ou para o cumprimento de obrigações legais, após o qual os dados serão excluídos de forma segura.
• Quando os dados pessoais deixam de ser necessários, nós os excluímos de nossos sistemas e instruímos nossos parceiros a fazer o mesmo.

Seus direitos de proteção de dados

• Dependendo da sua localização, você pode ter determinados direitos em relação aos seus dados pessoais.
• Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao tratamento de seus dados pessoais, o direito à portabilidade dos dados e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada.
• Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão de proteção de dados do seu local.
• Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo. Responderemos no prazo de um mês a partir do recebimento de sua solicitação.
• Garantiremos que quaisquer solicitações de exercício desses direitos sejam comunicadas a quaisquer terceiros com quem tenhamos compartilhado seus dados e atendidas por eles, quando aplicável.

Cookies e tecnologias de rastreamento

• Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site, por exemplo, para manter você conectado, lembrar sua indicação e proteger o site contra fraudes e abusos. Esses cookies não podem ser desativados.
• Utilizamos o Cloudflare Turnstile para proteger os formulários de login, cadastro e redefinição de senha contra bots. O Turnstile processa dados técnicos sobre seu navegador e dispositivo exclusivamente para fins de segurança.
• Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics, o Google Tag Manager e o Google AdSense para entender como o site é utilizado e para exibir anúncios. Para os visitantes do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, o consentimento é solicitado antes que esses cookies sejam definidos.
• O consentimento é coletado por meio da plataforma de gerenciamento de consentimento do Google, certificada pelo IAB Transparency and Consent Framework. Você pode revisar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé do site. Você também pode controlar os cookies pelas configurações do seu navegador.

Alterações desta Política de Privacidade

• Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente.
• Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a política atualizada entrará em vigor imediatamente após a publicação.
• Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Fale conosco

• Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].