Por que o RBXRise retém algumas recompensas, o que significam Em análise e Retido, quanto tempo leva cada uma (72 horas ou até 60 dias) e como pedir ajuda.
15 de outubro de 2025
Depois que você completa uma oferta ou pesquisa, os pontos podem ficar retidos por um tempo.
Isso é uma Medida de Prevenção contra Fraudes - não tem nada a ver com o usuário nem com o mural de ofertas, não é uma punição nem uma acusação. As ofertas ficam retidas por causa da alta taxa de estornos delas.
Você pode ver suas ofertas Concluídas e Pendentes na página da sua conta.
Se a sua oferta estiver Em análise, ela provavelmente será liberada em até 72 horas.
Isso costuma acontecer com recompensas mais altas e contas novas.
Como explicado acima, reter ofertas é uma medida de prevenção contra fraudes.
A liberação de ofertas retidas pode levar até 60 dias. Você pode ver a data de liberação ao lado dos detalhes da oferta na página da sua conta.
Você pode entrar em contato com a gente com provas de que completou a oferta. Talvez a gente libere sua oferta antes do prazo.
Isso respondeu à sua pergunta?
Ainda precisa de ajuda?
Não encontrou o que procurava? Nossa equipe está aqui para ajudar.